人材をお探しの企業様へ／導入事例

ヒューマニックのスタッフのおもてなしが、新たな房総白浜ホテルの魅力を生んでいます。

企業プロフィール

紀州鉄道 房総白浜ホテル

紀州鉄道 房総白浜ホテル（千葉県南房総市）は、風光明媚な房総半島の南端、塩浦海岸に位置しています。主な設備は、全室オーシャンビューの客室97室、温泉大浴場、大宴会場、海を望むレストランなど。ホテル近辺には、野島崎灯台、館山ファミリーパーク、南房パラダイスなど、自然がいっぱいの観光スポットがあります。新鮮な海の幸を中心に、季節ごとに料理のメニューを工夫して提供。ゆったりとした太平洋の眺望に、訪れる宿泊客の心もなごみます。都内からの往復送迎バス付きプランも好評です。

ホームページへ

導入メリット
  • 派遣スタッフ登用により、業態変更にともなう季節変動に対応。
  • 他のリゾート地においても豊富な経験を持っているので、即戦力になりうる。
  • 派遣スタッフの「おもてなしの心」が、他の従業員にも波及。
お客様の声
集客アップにともない、派遣スタッフを導入
ホテルは、もともと企業の保養所として営業していました。ホテル営業許可を取得し、一般客も受け入れるように業態を変更後、宿泊客が年間1万人も増加。紀州鉄道房総白浜ホテル支配人は、集客アップのための方策について以下のように述べています。「当ホテルのお客様は、比較的年齢層が高いので、アットホームなサービスを心がけています。とくに、リピーターを増やしていくために、都内への送迎バス付き宿泊プランを企画したところ、たいへんご好評をいただいています。お客様の増加に対応するために、ヒューマニックのスタッフにきてもらい、さらなるサービスの向上を図っています」
アットホームなサービスにマッチしたスキルが好評
房総白浜ホテルは、集客増加、季節変動にともない、人材の補強が不可欠になりました。そこで、ヒューマニックには、レストラン部門へのスタッフ派遣を依頼。レストラン部門は、特殊な勤務時間帯のためか、地元への人材広告を出しても、なかなか反応はなかったということです。「ヒューマニックのスタッフは、他のリゾート地でスキルを磨いてきた人材もいる為、即戦力として十分にはたらいています。また、お客様へのおもてなしの心が、お客様にも伝わり、当ホテルの魅力を向上させています」（人事部  ご担当者様）

pagetop